ミラクルカジノは2022年4月にグランドオープンしたワンダーカジノ系列のオンラインカジノ。
ワンダーカジノと同じ運営企業が経営しているサイトなので、信頼性の高さは十分でしょう。
日本語カスタマーサポートの対応時間や対応内容、サポートスタッフの評判はどんな感じか?
公式サイトのよくある質問がどうなっているのかも気になるポイント。
ミラクルカジノはオンカジ初心者からハイローラーまで安心して遊ぶことができるサイトか詳しく紹介します。
>>入金不要ボーナスの受け取り方や使い方はこの記事を参考にしてください。<<
おすすめ記事→ミラクルカジノで20ドルの入金不要ボーナスをもらう方法まとめ
目次
ミラクルカジノの日本語カスタマーサポートは充実しているのか?
日本に進出したばかりのオンカジだと日本語カスタマーサポートが充実していなかったり、不十分なところもあります。
しかしミラクルカジノはワンダーカジノ系列のオンカジということもあり、最初から非常に優れたレベルのサポートを受けることができます。
現時点で受けられる日本語サポートの項目としては、
ミラクルカジノの日本語サポート
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 公式サイトのよくある質問
電話サポートはありませんが、日本語対応スタッフが毎日出勤しているので、いつでもあなたからの質問に答えてくれます。
ミラクルカジノの日本語カスタマーサポートの詳細情報について、項目ごとに詳しく紹介していきますので参考にしてください。
おすすめ記事→ミラクルカジノのVIPプログラムは降格なし、昇格条件と特典内容まとめ
ミラクルカジノの日本語メールサポートの対応時間は?
ミラクルカジノでは日本語対応スタッフによるメールサポートを行っています。
疑問点や質問があれば、カスタマサポート宛にメールをしておくと随時内容を確認して返信してもらえます。
メール対応時間
- メールアドレス:ミラクルカジノのカスタマーサポートのメールアドレスは【 support@miracle-miracle.com 】
- 対応時間:日本語対応スタッフは24時間365日出勤しているので、内容を確認しだい、随時返信してもらえます。
また新しいオンカジということもあり、サポート体制について不安な人もいるかもしれません。
しかしミラクルカジノはしっかりサポートしてくれますので、安心して登録することができます。
メールサポートを受ける際にはミラクルカジノに登録したメールアドレスからメールを送付するようにしてください。
登録していないメールアドレスから質問すると、本人確認や質問内容(状況)の確認に時間がかかる可能性もあります。
よりスムーズかつスピーディーに回答してもらうためにも、登録していないメールアドレスから連絡しないようにしてください。
メール質問時の記載事項
- ユーザーネーム:
- 名前:
- 問い合わせ内容:
最低でもこの3つの項目を記載して、あなた本人からの質問であることをサポートスタッフがすぐに確認できるようにしましょう。
メールサポートの利用は、ライブチャットではうまく説明できない時やライブチャットが苦手な人におすすめです。
また添付ファイル等を使って説明したい人もメールサポートが向いているかも。
ただライブチャットを使った方がよりスムーズに解決できますので、スピーディーに解決したい人にはおすすめできません。
おすすめ記事→ミラクルカジノの入金方法と入金上限金額、入金反映時間まとめ
ミラクルカジノの日本語ライブチャットの対応時間は?
ミラクルカジノの公式サイトにはライブチャット機能もあります。
ライブチャットを使うことでサポートスタッフとリアルタイムチャットでやり取りができ、スムーズに疑問や問題を解決することができます。
待ち人数も表示されますので、あとどのくらいで対応してもらえるかも確認できるメリットも。
ライブチャット対応状況
ミラクルカジノの日本語サポートスタッフによるライブチャットは24時間365日対応なので、いつでも好きなタイミングで質問をすることができます。
いつでも好きなタイミングでライブチャットを利用できるのは非常にうれしいですよね。
オンカジ初心者にとってわからないことをスムーズに解決できる環境が用意されているのは安心できるポイントだと思います。
おすすめ記事→ミラクルカジノの出金方法と出金限度額、出金スピードまとめ!
ミラクルカジノの公式サイトのよくある質問に書かれている質問と回答は?
ミラクルカジノの公式サイトには「よくある質問」が用意されており、日本語で4つのトピックにまとめられています。
ミラクルカジノのよくある質問
<<サイト全般>>
- 新規登録をしたいのに、登録画面で送信ボタンが押せません。
- 複数のアカウントを作成することは可能ですか。
- ログインができません。
- ユーザーネームを忘れました。
- パスワードを忘れてしまいました。
- ユーザーネームの変更をしたいです。
- 登録済の個人情報を変更したいです。
- ミラクルカジノからのメールが届きません。
- メールの配信を停止したい。
- アカウントが凍結されていました。どうすればいいですか。
- 退会したいです。
- インターネットカフェなど自宅以外の場所で、プレイは可能ですか。
- カスタマーサポート対応時間を教えてください。
- メンテナンス時間はどこで確認できますか。
- アフィリエイト登録をしたいです。
<<入出金>>
- 入金にかかる反映時間はどのくらいですか。
- 銀行振込で入金決済をしたけど、反映されていません。
- 入金したらすぐに出金できますか。
- 出金手順を教えて下さい。
- 決済パスワードとは何ですか。
- 決済に利用する口座の登録方法を教えてください。
- 決済口座の登録情報を変更或いは削除したい。
- 入金方法とは別の決済方法で出金はできますか。
- 出金にかかる反映時間はどのくらいですか。
- 出金申請が保留或いは拒否されました。
- 残りの賭け条件は、どこで確認できますか。
- 提出が必要な本人確認書類を教えて下さい。
- KYC書類をアップロードしましたが、審査はどのくらいかかりますか。
<<プロモーション>>
- 今利用できるボーナス、プロモーションを教えて下さい。
- 登録ボーナスはありますか。
- 誕生日なのですが、何かボーナスはもらえますか。
- ボーナスの受け取り方法を教えてください。
- ボーナスウォレットとは何ですか。
- リベートボーナスがいくら貰えるか知りたいです。
- ボーナスの賭け条件の消化状況を確認したいです。
- ミラクルカジノのVIPプログラム制度を教えてください。
- 次のVIPレベルへ昇格するための達成状況を知りたいです。
<<ゲーム>>
- ゲームの遊び方やルールはどこで確認ができますか。
- ゲームウォレットとは何ですか。
- マルチプレイウォレットに残高がある場合、どのゲームがプレイできますか。
- 今月の総ベット額が知りたいです。
- 禁止されている賭け方はあるのでしょうか。
- ボーナス利用中にゲーム会社を変更することは可能ですか。他のゲームをプレイしたいです。
- 残高移動とはどういうことですか。
- ゲームプレイ中に異常があったのですが、どうしたら良いですか。
- イカサマしてないですか。
質問ごとに回答が明記されているので、それを見るだけでもほとんどの疑問点を解決できると思います。
よくある質問を探すのが面倒な人はライブチャットで聞いてしまっても良いですし、聞いたこと+αの回答がもらえることも。
状況に応じてサポート機能を使い分けるのが良いと思います。
おすすめ記事→ミラクルカジノのVIPプログラムは降格なし、昇格条件と特典内容まとめ
ミラクルカジノの日本語カスタマーサポートの評判や評価は?
ミラクルカジノのライブチャットで利用したことがあるので、そのレベルの高さは何度も経験しています。
質問をすると確認をするために少しだけ待たされることもありますが、そこまで気にならないレベル。
ワンダーカジノ系列ということもあり、サポートスタッフ向けの対応マニュアルが充実しているだと思います。
状況確認後の回答はスムーズに行われますし、追加で質問をしても当初の内容に関係するものであれば、比較的すぐに返答がもらえます。
日本人以外のスタッフが対応していてもそのレベルですから、十分に評価できると思いますし、不満やストレスを感じることもありません。
私がこれまで対応してもらった人は十分に納得できるレベルだったので十分に満足できると思います。
カスタマーサポートに対する不満は特に感じませんので、オンカジ初心者でも安心して利用することができますよ。
ミラクルカジノも初回出金時までに基本的にアカウント認証が必要なオンラインカジノ。
必要な本人確認書類やアカウント認証の流れ、注意点などはこの記事を参考にしてください。
おすすめ記事→ミラクルカジノの本人確認方法、アカウント認証の流れと必要なKYCの種類まとめ
ミラクルカジノは豊富なプロモーションが評判のオンカジ
ミラクルカジノは豊富なプロモーションやキャンペーンが用意されているので、非常にお得にプレイすることができます。
具体的にどのようなプロモーションが用意されているのか事前に確認しておきたい人もいると思います。
登録直後に使えるボーナスについて少しだけ紹介しますので、ミラクルカジノに登録しようかどうか悩んでいる人は参考にしてください。
ミラクルカジノは当サイト経由の登録で入金不要ボーナスがもらえる。
ミラクルカジノにまだ登録していない人は当サイト経由で登録するのがおすすめ。
登録して専用のボーナスコードを入力すれば、20ドルの入金不要ボーナスをもらうことができます。
初回入金前にまずは入金不要ボーナスを使ったお試しプレイをして、ミラクルカジノが信頼できるサイトか、あなた自身の目で確認してください。
入金不要ボーナス
- 入金不要ボーナス額:20ドル
- 対象者:ミラクルカジノに未登録のプレイヤーで専用のボーナスコードを入力した人で携帯電話番号の認証が終わっていること
- 出金条件:ボーナス額の1倍のベット
- 最高出金額:100ドル
- ベット上限金額:5ドル(フリースピン購入不可)
- プレイ可能ゲーム:スロットゲームのみ
ミラクルカジノの入金不要ボーナスの受け取り方や詳細な情報はこの記事で確認してください。
おすすめ記事→ミラクルカジノの入金不要ボーナスの受け取り方と出金条件まとめ!
ミラクルカジノの初回入金ボーナス(キャッシュバック)はどんな条件でもらえるのか?
初回入金キャッシュバックボーナス
- ボーナス割合:入金額の70%マッチタイプ
- 最低入金額:50ドル以上
- 最高ボーナス額:300ドルの入金で最高210ドル
- 出金条件:設定無し
- 有効期限:特に設定無し
- 利用可能ゲーム:一部除外ゲームあり
- ベット上限金額:スロットは10ドル、ライブゲームは100ドルまで(フリースピン購入不可)
- 利用可能回数:1プレイヤー1回のみ(初回入金限定)
条件達成後、ライブチャットかメール経由で申請するタイプのボーナスなので、必ず申請するようにしてください。
ミラクルカジノの初回入金キャッシュバックボーナスの受け取り方や基本的な使い方はこの記事で確認できます。
おすすめ記事→ミラクルカジノの初回入金キャッシュバックボーナスの受け取り方まとめ
ミラクルカジノの日本語サポート対応時間の記事まとめ
この記事ではミラクルカジノの日本語カスタマーサポートスタッフの対応時間や評判、日本人向けのサポート体制について紹介してきました。
ミラクルカジノは24時間365日、充実の日本語サポート体制を整えていますので安心して利用することができるオンラインカジノといえるでしょう。
ミラクルカジノの日本語サポート体制
- 公式サイトの日本語化
- 日本語メールサポート
- 日本語ライブチャット
- 公式サイトのよくある質問
4つ方法でしっかり日本人をサポートしてくれますので、オンカジ初心者でも安心して利用できるサイト。
わからないことがあればライブチャットで質問すればあっという間に解決できるので、安心して登録してください。
リアルマネーで遊んでくれるプレイヤーを特に優遇してくれるミラクルカジノ。
プレイすればするほどお得な条件で楽しめますので、メインのオンカジとしてもおすすめのサイトです。
当サイト経由の登録で20ドルの入金不要ボーナスと初回入金ボーナス(70%マッチのキャッシュバック)がもらえてお得にプレイできます。
ミラクルカジノは入金も出金もほぼ無制限にできますし、平均出金時間も非常に早いと評判なのでおすすめのオンカジですよ。
ミラクルカジノの新規会員登録方法を図解付きで紹介している記事がありますので、迷わずに登録したい人は参考にしてください。